Conditions Générales de Vente (CGV)

Quadtrot Aventure – Micro-entreprise

Adresse : 380 route de Savignies, 60650 Le Mont Saint Adrien

Email : contact@quadtrotaventure.fr – Tél. : 07 49 97 83 23

Dernière mise à jour : 23 juin 2025

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Quadtrot Aventure et toute personne souhaitant effectuer une réservation pour une activité de loisir motorisé ou électrique, via le site internet ou par téléphone. Toute demande de réservation implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV, sans exception ni réserve

Activités proposées

Quadtrot Aventure propose des randonnées encadrées en :

• Quad
• Buggy
• Trottinette électrique tout-terrain

Des prestations sur mesure sont également proposées pour les séminaires d’entreprises, EVG/EVJF, anniversaires, team buildings, cousinades ou départs en retraite.

Réservation

La réservation se fait :

• Par formulaire en ligne via le site (demande de disponibilité),
• Par téléphone au 07 49 97 83 23 et mail à contact@quadtrotaventure.fr

Aucune réservation n’est garantie sans validation expresse de notre part.

Le processus de réservation est le suivant :

1. Le client choisit l’activité (quad, buggy, trottinette) ainsi que la durée souhaitée (1h30, 2h30 ou 3h)
2. Il sélectionne le nombre de véhicules, le nombre de passagers, la date et le créneau horaire
3. Il renseigne ses coordonnées et soumet une demande de disponibilité
4. Sous 48h, nous confirmons ou proposons un autre créneau
5. Un acompte de 100 € est requis (paiement par lien sécurisé Stripe) pour valider la réservation
6. Le solde est à régler sur place, le jour de la prestation
7. Une empreinte bancaire de caution sera également demandée le jour de l’activité :
   • 950 € / quad ou trottinette
   • 1200 € / buggy
   Celle-ci sera libérée à l’issue de la prestation, sous réserve de non-dégradation du matériel.

Conditions de participation

• Quad & Buggy : à partir de 18 ans, permis B obligatoire
• Trottinette : à partir de 14 ans et taille minimum de 1,40 m
• Passagers (en quad ou buggy) : à partir de 14 ans (1,40 m), accompagnés
• Port du casque obligatoire (fourni)
• Une bonne condition physique est exigée
• L’encadrement est assuré par un guide diplômé

Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Le tarif comprend la location du véhicule, les équipements de sécurité et l’encadrement.

Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire en ligne (via Stripe),
• Carte bancaire sur place,
• Espèces.

Les chèques et chèques vacances ne sont pas acceptés.

Caution

Une empreinte bancaire est obligatoire le jour de la prestation.

Montants :

• 950 € par quad ou trottinette
• 1200 € par buggy
Cette empreinte n’est pas débitée sauf en cas de dégradation du matériel ou de comportement dangereux.

Bons cadeaux

Des cartes cadeaux sont disponibles sur demande via le formulaire de contact du site.

Le paiement est effectué par lien Stripe (paiement intégral) ou par virement. Une carte cadeau numérique est ensuite envoyée au client.

Annulation & modification

Annulation par le client :

• Gratuite jusqu’à 48h avant la prestation
• Passé ce délai, l’acompte de 100 € est conservé

Annulation ou report par Quadtrot Aventure :

Pour des raisons de sécurité (notamment météo défavorable), le guide peut décider d’annuler ou de reprogrammer la sortie.

Dans ce cas :

• Le client sera contacté,
• ne nouvelle date sera proposée,
• À défaut, un remboursement intégral de l’acompte sera effectué.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations de services d’activités de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée.

Par conséquent, toute réservation effectuée auprès de Quadtrot Aventure pour une date précise ne peut faire l’objet d’un droit de rétractation, sans préjudice des conditions d’annulation prévues à l’article [préciser le numéro] des présentes CGV.

Responsabilité

Quadtrot Aventure dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les activités proposées.

Chaque participant reste cependant responsable de son comportement et du respect des consignes de sécurité.

Tout dommage matériel causé intentionnellement sera facturé au client.

Données personnelles

Les données personnelles recueillies sont utilisées uniquement pour le traitement de la réservation.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le client peut demander la modification ou la suppression de ses données à l’adresse : contact@quadtrotaventure.fr

Service client

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant les activités proposées (quad, buggy, trottinette électrique tout-terrain),les conditions de réservation,les cartes cadeaux, les événements personnalisés (séminaires, EVG/EVJF, anniversaires, etc.),les demandes de modification ou d’annulation, les modalités de paiement et de caution. Nous sommes joignables par téléphone du lundi au samedi de 9h00 à 18h00 au 07 49 97 83 23, par e-mail à contact@quadtrotaventure.fr.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège de l’entreprise.